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| Technicien d'exploitation Infrastructures Clients - lundi 7 juin 2010Dans nos locaux (Paris 11ème), vous prendrez en charge les appels ou les tickets d'incidents des utilisateurs finaux. Sur les sites de nos Clients, vous assurerez l'exploitation et la maintenance en condition opérationnelle des infrastructures locales.
Votre périmètre d'intervention comprendra :
- Le déploiement, la maintenance et l'évolution quotidienne des PC
- La prise en charge et le traitement des appels des utilisateurs en premier niveau
- La gestion des tickets et le transfert en niveau 2 si nécessaire
- Les déplacements sur site pour les tâches locales
De formation BAC+2, vous maîtrisez les environnements Windows 7/Vista/XP et Office 2003/2007. La pratique de l'anglais est nécessaire car nous gérons 20 utilisateurs anglophones.
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| Technicien d'exploitation Datacenter - lundi 7 juin 2010Dans nos locaux (Paris 11ème), vous prendrez en charge l'exploitation et la maintenance en condition opérationnelle des systèmes et des réseaux de la Société ainsi que ceux de nos Clients.
Votre périmètre d'intervention comprendra :
- L'exploitation quotidienne des serveurs locaux et hébergés en datacenter. A ce titre vous prendrez en charge le plan de sauvegarde et de Reprise d'Activité en mode dégradé
- Le déploiement, la maintenance et l'évolution quotidienne des PC, serveurs, et matériels réseau
- La prise en charge et le traitement des appels des utilisateurs en second niveau
- La prise en charge des problématiques de sécurité
- L'analyse des performances et la conduite des actions correctives
- La préconisation d'achats de matériel et de logiciels
- La participation aux relations avec les partenaires extérieurs (partenaires, co et sous-traitants)
De formation BAC+4/+5 ou de formation BAC+2 avec 3 à 5 ans d'expérience, vous maîtrisez les environnements Windows 2008R2/2008/7/Vista/XP. Vous possédez des connaissances en PC et applications bureautiques. La connaissance de Exchange et SQL server serait un plus.
Pour réussir à ce poste, vous devez être : organisé, rigoureux, méthodique, dynamique
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